24 de febrero de 2024
Scandinavian Capital Markets («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o al interactuar directamente con nuestros representantes. Nuestras prácticas cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes pertinentes.
Recopilación de información personal
Recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios de corretaje, administrar su cuenta, ejecutar transacciones y cumplir con las obligaciones legales. Los tipos de información personal que recopilamos incluyen:
Datos de identificación
Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad e identificación oficial (p. ej., pasaporte, documento nacional de identidad) para fines de verificación de identidad.
Información de contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comunicarnos con usted en relación con su cuenta y servicios.
Información financiera
Datos de la cuenta bancaria, información de la tarjeta de pago e historial de transacciones para procesar depósitos, retiros y ejecutar órdenes.
Información laboral y de antecedentes
Profesión, ingresos y experiencia en inversiones para evaluar la idoneidad para ciertos tipos de inversiones.
Datos técnicos
Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador para garantizar la seguridad de nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario.
Uso de la información personal
Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:
Abrir, administrar y mantener su cuenta con nosotros.
Procesar transacciones y ejecutar órdenes en su nombre.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, incluyendo los requisitos de prevención del lavado de dinero (AML) y de «Conozca a su cliente» (KYC).
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios.
Brindar atención al cliente y resolver cualquier disputa.
Mejorar y personalizar nuestros servicios.
Por motivos de seguridad, para protegerse contra el fraude y las transacciones no autorizadas.
Intercambio y divulgación de información personal
Podemos compartir su información personal con:
Proveedores de servicios
Empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de alojamiento y atención al cliente.
Autoridades reguladoras
Cuando lo exija la ley o en respuesta a procesos legales, podremos divulgar su información a organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Afiliados y socios
Entidades de nuestro grupo corporativo y socios comerciales para la prestación de servicios de corretaje, sujetos a los términos de esta política de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental, el uso o el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de sus datos personales. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Sus derechos
Según el RGPD, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre sus datos personales. Tiene derecho a:
– Solicitar acceso a sus datos personales.
– Solicitar la corrección de los datos personales que conservamos sobre usted.
– Solicitar la supresión de sus datos personales.
– Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
– Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
– Solicitar la transferencia de sus datos personales.
– Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales.
Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho).
Condiciones de eliminación y conservación de datos
Solicitudes de eliminación de datos
En Scandinavian Capital Markets, respetamos su privacidad y le otorgamos el derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted. Si desea ejercer este derecho, envíe su solicitud a través de nuestro correo electrónico designado: [email protected]. Tras recibir su solicitud, verificaremos su identidad antes de procesar la eliminación para proteger su información de accesos no autorizados o borrados accidentales.
Tenga en cuenta que, si bien nuestro objetivo es procesar su solicitud de eliminación con prontitud, la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos activas estará sujeta a cualquier restricción legal, regulatoria u operativa que pueda obligarnos a conservar datos específicos durante un período determinado.
Retención de Datos de Transacciones Bajo las Leyes de Prevención del Lavado de Dinero
De acuerdo con la normativa contra el blanqueo de capitales (AML), Scandinavian Capital Markets debe conservar los registros de las transacciones financieras durante un periodo mínimo de hasta 5 años. Este requisito se aplica para apoyar a las fuerzas del orden y a los organismos reguladores en la detección, investigación y prevención de delitos financieros y actividades de blanqueo de capitales.
Los datos retenidos para el cumplimiento de la AML incluyen, entre otros, registros de transacciones, documentos de verificación de identidad y registros de comunicaciones relacionados con las transacciones. Es importante comprender que dichos datos no pueden eliminarse previa solicitud hasta que finalice el periodo de retención legalmente exigido.
Excepciones a la Eliminación de Datos
Si bien nos comprometemos a respetar sus derechos de privacidad, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, es posible que no podamos eliminar sus datos inmediatamente. Estas excepciones incluyen:
Cumplimiento de las Leyes de Prevención del Lavado de Dinero
Como se mencionó, los datos relativos a las transacciones financieras están sujetos a un periodo de retención exigido por las leyes de Prevención del Lavado de Dinero.
Obligaciones legales
Los datos podrán conservarse más allá del plazo estándar si así lo exigen otras obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
Seguridad y prevención del fraude
La información podrá conservarse según sea necesario para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger a Scandinavian Capital Markets y a sus usuarios de actividades fraudulentas y amenazas a la seguridad.
Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarle, en función de la importancia de los cambios que realicemos.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: [email protected]
Esta política de privacidad entra en vigor el 24 de febrero de 2024. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.